Votre ERP est-il optimisé pour la gestion des retours de marchandises?

Diminuer les retours de marchandises et leur impact financier peut sembler un objectif bien ambitieux, voire même impossible à atteindre. Après tout, les retours de marchandises ne sont-ils pas un mal nécessaire pour maintenir le niveau de satisfaction de la clientèle et fidéliser les clients à plus long terme? Il est temps de voir les choses différemment. Lisez notre livre-blanc pour en savoir plus.